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배송후 교환/반품문의

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제목 ▲ 교환/반품이 불가한 경우
작성자 안나앤플러스♡ (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2836

온라인 쇼핑몰은 상품을 직접 눈으로 보거나 만져보고 구입하는 것이 아니기 때문에 배송 받은 상품이 주문한 상품과 동일한지 확인해야 주셔야 합니다. 

착용 및 세탁이 진행된 경우 초기 불량 여부 판단할 수 없어서 교환 및 반품이 제한됩니다.

상품을 받은 후에는 제품 하자 여부를 확인하신 다음에 착용 및 세탁을 부탁드립니다. 

꼼꼼하게 검수해서 출고하고 있으나, 미처 확인하지 못한 불량이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

초기 불량 상품은 무상 교환 및 반품이 가능한 점  참고 부탁드립니다.

 

▲ 교환/반품이 어려운 경우

 

- 교환/반품 기간이 지난 경우(상품 전체 수령일로부터 7일 이내)

- 제품이 훼손되거나 사용으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 착용(착화)으로 인한 사용 흔적, 오염, 화장품&향수&섬유유연제 냄새 등

- 임의로 세탁 및 수선하여 상품이 훼손된 경우 등

 

※ 상품 교환의 경우 동일 상품 내에서 옵션 변경만 가능합니다.

※ 상품별 교환은 1회만 가능하며, 이미 교환한 상품의 재교환은 가능하지 않습니다. 

※ 타 상품 교환을 희망하실 경우 반품 후 재 구매를 부탁드립니다.

※ 소재의 느낌이나 핏은 주관적인 부분이므로 개인차가 있을 수 있으며, 불량으로 인정되지 않습니다.

※ 모니터 및 휴대폰 해상도에 따른 색상 차이는 불량으로 인정되지 않습니다.

단, 원단 색상 변경이 된 경우 별도로 안내해 드립니다.

※ 배송에 의한 구김은 불량 교환/반품이 가능하지 않으며 물 스프레이 및 다림질 후 착용을 부탁드립니다.

※ 제품 측정 방법에 따라 사이즈 차이가 있을 수 있습니다.

단, 안내된 사이즈에서 3cm 이상 차이가 있는 경우 게시판 또는 카카오톡으로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 착용 및 세탁으로 초기 불량 파악이 불가한 경우 교환/반품이 불가합니다.

※ 상품 수령 후 불량 여부를 확인하신 다음에 착용/세탁해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.



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